🛍️ سياسة الاسترجاع – bykhaled.com

في bykhaled.com، نسعى دائمًا لرضاكم. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب الاسترجاع وفق الشروط التالية:

✅ شروط الاسترجاع:

  • يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير متضررة، وبجميع التغليفات الأصلية.
  • يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان الاسترجاع بسبب تغيّر الرأي أو الخطأ في الطلب.
  • يتم مراجعة المنتج من قبل فريقنا قبل قبول الاسترجاع وإرجاع المبلغ.

🚫 المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

  • المنتجات المخصصة أو التي تحتوي على نقش أو اسم (مثل الساعات أو الأساور المحفورة).
  • المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها بعد الاستلام.

💳 آلية إعادة المبلغ:

يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد الموافقة على الاسترجاع (المدة تختلف حسب البنك).

📞 للتواصل أو طلب الاسترجاع:

يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:
📱 96555553957

🛍️ Return Policy – bykhaled.com

At bykhaled.com, your satisfaction is our top priority. If you’re not completely satisfied with your purchase, we’re happy to help – under the following conditions:

✅ Return Conditions:

  • Returns must be requested within 7 days of receiving your order.
  • Items must be in their original condition, unused, undamaged, and with all original packaging.
  • The customer is responsible for return shipping costs, unless the item is defective or a mistake was made in the order.
  • All returned items will be inspected before a refund is issued.

🚫 Non-Returnable Items:

  • Customized or personalized items (such as engraved watches or bracelets).
  • Items that have been used or altered after delivery.

💳 Refund Process:

Once the return is approved, a refund will be issued to your original payment method within 5 to 10 business days (processing time may vary depending on your bank or payment provider).

📞 To request a return or for inquiries:

Please contact us via WhatsApp at:
📱 +965 5555 3957